Le persone

Annalisa

Dire che le aziende sono fatte di persone può apparire una banalità, se non una sciocchezza. Eppure se ci pensate bene non è così ovvio. In un mondo globalizzato, informatizzato, telematizzato fare una telefonata cercando uno specifico interlocutore non è poi così facile.

Antonella

Le voci sintetizzate che inflessibilmente ci pongono alternative alle quali è impossibile sfuggire e che quello che noi cerchiamo non è previsto dal”menu” sono una realtà. Noi ci battiamo anche contro questa spersonalizzazione. Non siamo luddisti ed amiamo la tecnologia quando ci semplifica la vita.

Ilaria

Abbiamo delle facce per le quali ci piace essere riconosciuti, abbiamo dei nomi con i quali ci piace essere chiamati. La gioia, l’emozione, la gratitudine, la rabbia sono sentimenti che nessun programma riuscirà mai (speriamo) a restituire e riprodurre. Ma il rapporto con il cliente, per noi è una cosa speciale.

Andreino

Non ci sono procedure che tengano.
Noi vogliamo condividere le vostre emozioni, sopportare le vostre arrabiature, gioire per i vostri successi e, magari, aspettarsi (senza farsi troppe illusioni) la vostra gratitudine. Tutto questo è possibile solo quando le persone sono partecipi di un rapporto umano.

Marzia

A noi della SEAB piace farci riconoscere, per le nostre capacità (tante) e per i nostri limiti (pochi).
Ecco perchè qui accanto troverete le nostre foto.
Per ricordarvi che dall’altro capo del filo c’è qualcuno che si sta dando da fare per voi.

Riccardo, Simone e Roberto

E se qualche volta commetterà un errore sarà più facile indirizzargli un’invettiva.
Scherzi a parte, noi della SEAB ci siamo e vogliamo continuare a esserci.
Con voi e per voi.